上海資深合同律師  格式條款，又稱為標(biāo)準(zhǔn)條款、標(biāo)準(zhǔn)合同、格式合同、定式合同等，是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定，并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款。

　　格式條款，是自十九世紀(jì)以來發(fā)展起來的，是由于某些行業(yè)進(jìn)行頻繁地、重復(fù)性地交易的過程中為了簡(jiǎn)化合同訂立的程序而形成的。這些行業(yè)一般是發(fā)展較大的具有一定規(guī)模的企業(yè)，往往具有壟斷性。如水、電、熱力、燃?xì)狻⑧]電、電信、保險(xiǎn)、鐵路、航空、公路、海運(yùn)等等行業(yè)，有公用事業(yè)，也有一般的大企業(yè)。

　　第四十條：格式條款具有本法第五十二條和第五十三條規(guī)定情形的，或者提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的，該條款無效。

　　第五十二條：有下列情形之一的，合同無效：

　　（一）一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益；

　　（二）惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益；

　　（三）以合法形式掩蓋非法目的；

　　（四）損害社會(huì)公共利益；

　　（五）違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。

　　第五十三條：合同中的下列免責(zé)條款無效：

　　（一）造成對(duì)方人身傷害的；

　　（二）因故意或者重大過失造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失的。

　　格式條款具有下列情形之一的，該條款無效：

　　1、一方以欺詐、脅迫的手段訂立格式條款，損害國家利益的。

　　欺詐是指當(dāng)事人一方故意制造假象、隱瞞真相，致使對(duì)方當(dāng)事人產(chǎn)生錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)而同意與其訂立格式條款。合同是雙方意思表示一致的法律行為，只有根據(jù)平等互利的原則，經(jīng) 過雙方當(dāng)事人充分協(xié)商達(dá)成一致意見，格式條款才能成立。在一方當(dāng)事人欺詐或者脅迫的情況下，另一方當(dāng)事人是難以表示自己的真實(shí)意思的，采用欺詐或者威脅手段訂立的格式條款是無效的。

　　2、惡意串通，損害國家、集體或第三者利益的。

　　惡意串通是指雙方當(dāng)事人非法串通在一起，共同訂立某種格式條款，造成國家、集體或第三者利益的損害。

　　3、以合法形式掩蓋非法目的的。

　　以合法形式掩蓋非法目的是指當(dāng)事人通過實(shí)施合法的行為來掩蓋其非法的目的；或其從事的行為在形式上是合法的，但在內(nèi)容上是非法的。這種行為又稱為隱匿行為。在實(shí)施這種行為中，當(dāng)事人故意表現(xiàn)出來的形式或故意實(shí)施的行為并不是其要達(dá)到的目的，也不是其真實(shí)意志，而只是希望通過這種形式和行為掩蓋和達(dá)到非法的目的。

　　4.、損害社會(huì)公共利益。不得損害社會(huì)公共利益，這是訂立格式條款的基本原則之一。

　　因?yàn)樯鐣?huì)公共利益是國家和人民群眾的長遠(yuǎn)利益和根本利益，當(dāng)事人雙方訂立格式條款都必須遵守這一準(zhǔn)則。凡是擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序或者損害公民健康、毒害公民心靈、坑害消費(fèi)者利益達(dá)到一定程度的格式條款，都屬于損害社會(huì)公共利益的行為，即使合同當(dāng)事人雙方同意，也屬于無效格式條款。

　　5、格式條款提供方免除自身責(zé)任，加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的。

　　提供格式條款的一方免除自身的責(zé)任，加重對(duì)方的責(zé)任、排除對(duì)方的主要權(quán)利的，則該條款無效。比如，一中介公司提供一份自制《XXX買賣中介服務(wù)協(xié)議》的格式條款，約定買受人未能成功簽訂買賣合同的，需向中介公司支付總款的2%的違約金等形式。這樣的條款就是中介公司加重買受人一方的責(zé)任、排除買受人一方的主要權(quán)利的條款。因此，該格式條款是無效的。

　　6、造成人身損害可以免責(zé)的條款無效。

　　生命健康權(quán)是公民最基本的權(quán)利。因此，法律不允許在合同中約定關(guān)于造成人身損害無需承擔(dān)責(zé)任等的免責(zé)條款，是為了更好地保護(hù)人的生命健康權(quán)，避免在某些場(chǎng)合下因?yàn)檎勁凶h價(jià)能力的巨大差異，導(dǎo)致弱勢(shì)一方接受此類條款。比如，在格式旅游合同中約定因參加旅行社組織的旅游而遭受人身損害，旅行社無需承擔(dān)賠償責(zé)任的條款就屬于此類無效的格式條款。

　　7、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的無效格式條款。

　　經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。如商家規(guī)定的“發(fā)生特定情形，商家概不負(fù)責(zé)”、“本商品離柜后概不負(fù)責(zé)”、“錢款當(dāng)面點(diǎn)清，離柜概不負(fù)責(zé)”等情況，也是無效的格式條款。

　　8、因故意或者重大過失造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失的免責(zé)條款無效

　　如果格式條款中約定，當(dāng)事人雙方中有一方故意或者重大過失造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失的，該方無需賠償?shù)模撁庳?zé)條款無效。故意或重大過失造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失的，行為人主觀過錯(cuò)程度較大，不能縱容行為人的主觀過錯(cuò)，因此以此為內(nèi)容的免責(zé)條款是無效的，此條旨在為了保護(hù)當(dāng)事人雙方中利益受損的一方。

　　9、違反法律、行政法規(guī)中的強(qiáng)制性規(guī)定的。

　　上海資深合同律師 違反法律法規(guī)的規(guī)定包括當(dāng)事人的訂約目的、格式條款內(nèi)容和形式違反了法律法規(guī)規(guī)定。此處所說的法律法規(guī)主要包括兩類：一是全國人大及其常委會(huì)頒布的法律。二是由國務(wù)院頒布的行政法規(guī)。