我們經(jīng)常有人打電話(huà)問(wèn)我“我有個(gè)案件，你怎么收律師費(fèi)？”“我有個(gè)律師實(shí)務(wù)，請(qǐng)你做律師得收多少錢(qián)？”

　　我告訴他：“律師收費(fèi)的問(wèn)題很復(fù)雜，無(wú)法一口報(bào)給你，我們還是見(jiàn)面談吧！”

　　有時(shí)候遇到有人追問(wèn)的緊，只好說(shuō)：“你這事的律師收費(fèi)在5萬(wàn)－30萬(wàn)之間，具體收費(fèi)應(yīng)見(jiàn)面談。”

　　有人很驚訝，“上海律師收費(fèi)的浮動(dòng)幅度怎么會(huì)這么大？”多數(shù)人都會(huì)說(shuō)：“律師收費(fèi)一口價(jià)就那么難嗎？為什么別的行業(yè)都可以在電話(huà)里一口價(jià)，上海律師就不可以？”

　　是的，律師沒(méi)法給你在電話(huà)里報(bào)價(jià)，沒(méi)法做到一口價(jià)。因?yàn)槁蓭熜袠I(yè)與別的行業(yè)區(qū)別太大了。律師法律服務(wù)的特殊性，決定了律師費(fèi)無(wú)法做到一口價(jià)。

　　雖然物價(jià)行政機(jī)關(guān)、司法行政機(jī)關(guān)、行業(yè)協(xié)會(huì)都有制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但是只有極少數(shù)法律事務(wù)（主要與社會(huì)公益、弱勢(shì)群體有關(guān)）是政府指導(dǎo)價(jià)，其余都是市場(chǎng)定價(jià)。

　　律師服務(wù)產(chǎn)品多種多樣，上海律師服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)大相徑庭，律師服務(wù)的產(chǎn)品并非是一個(gè)“標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品”。

　　在外人看來(lái)，律師的法律服務(wù)無(wú)法像一部手機(jī)、一件家具、一套房屋等有形的東西一樣，可以有個(gè)相對(duì)統(tǒng)一的，能夠?yàn)榉?wù)對(duì)象易于接受、易于比較的價(jià)格。律師服務(wù)是一個(gè)非標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，它沒(méi)有統(tǒng)一的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

　　即使行業(yè)協(xié)會(huì)也有規(guī)范，但它是作為內(nèi)部使用的業(yè)務(wù)指導(dǎo)類(lèi)的總結(jié)、歸納與建議。在服務(wù)對(duì)象看來(lái)，律師這個(gè)行業(yè)仍然是那么專(zhuān)業(yè)，那么不容易識(shí)別、辨別與評(píng)價(jià)。

　　雖然上海律師服務(wù)是一種“非標(biāo)”標(biāo)準(zhǔn)，但所有好的服務(wù)在服務(wù)態(tài)度上，必有其共同的特質(zhì)，勤勉、細(xì)心周到，無(wú)微不至，在效果上必然能做到，更能理解服務(wù)對(duì)象的意圖，更有完善、周到、縝密的方案策略去組織各種因素，滿(mǎn)足客戶(hù)的目的。

　　在流程上更體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)性，更具有達(dá)到服務(wù)對(duì)象目的的起點(diǎn)、推論與邏輯。往往會(huì)更有讓人豁然開(kāi)朗的感覺(jué)，也會(huì)有讓人覺(jué)得律師說(shuō)出了“我有，我懂，但我說(shuō)不出”的感覺(jué)。

　　總之，上海律師提供的法律服務(wù)，不單單包含了上海律師的技能、而且包含了律師的學(xué)識(shí)、能力、智慧。即使是一個(gè)很小的法律事務(wù)，不同的律師，服務(wù)的質(zhì)量和水準(zhǔn)也是不一樣的。